روش موسسه برای جذب مددجو و مددکار سخت گیرانه است . با توجه به اینکه امکان سرویس دهی به تمامی سالمندان وجو ندارد موسسه با توجه به ضوابط تعیین شده مبادرت به جذب مددجو خواهد کرد .افراد متقاضی برای دریافت خدمات مراقبتی با تکمیل فرم  پرسشنامه ( اینجا) تقاضای خود را به موسسه ارسال می نمایند . پس از دریافت فرم تقاضا مراحل زیرطی خواهد شد .

1. برسی اولیه فرم تقاضا
2. تعیین وقت ملاقات با سالمند و خانواده ایشان و انجام گفت و گوهای ابتدائی و بازدید از محل سکونت 
3. بررسی شرایط جسمی و ذهنی سالمند توسط تیم پزشکی (در صورت امکان ارائه خدمات اقدام برای مرحله بعد و در صورت عدم امکان ارائه خدمت پرونده مختومه خواهد شد.)
4. انتخاب مددکار مناسب
5. انعقاد قرارداد